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« Je souhaite connaitre la disponibilité d'un produit dans ma Boutique Desjoyaux. »
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« Où puis-je trouver les dernières nouveautés produits ? »
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Que signifie « Exclusivité Desjoyaux ? »
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« Le Made in France »
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«Les produits Design »
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« J’ai une question sur les caractéristiques d’un produit. »
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« Certains produits nécessitent le renseignement de mes coordonnées et d’un numéro d’identité, pourquoi ? »
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« Je souhaite partager/consulter un avis sur un produit, Que dois-je faire ? »
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quand je sort mon sac de filtration pour le changer il est tout rose a l'interieur? que doit je faire?svp
quand je sort mon sac de filtration pour le changer il est tout rose a l'interieur? que doit je faire?svp
Bonjour, J'aimerai savoir comment on vidange les pompes à chaleur svp ? Peut-on le faire nous-même ? La procédure est la même pour tous vos modèles ? Car j'hésite entre la JD Pac Accès 2 et la Competitiv 7. Merci par avance. Cordialement
Bonjour, J'aimerai savoir comment on vidange les pompes à chaleur svp ? Peut-on le faire nous-même ? La procédure est la même pour tous vos modèles ? Car j'hésite entre la JD Pac Accès 2 et la Competitiv 7. Merci par avance. Cordialement
Bonjour Lorsqu'on utilise le Jd maxi filtre ou dois je mettre mon galet de chlore Cordialement
Bonjour Lorsqu'on utilise le Jd maxi filtre ou dois je mettre mon galet de chlore Cordialement
Filtre longue durée est-il compatible avec groupe filtration f 15 avec mes remerciements.
Filtre longue durée est-il compatible avec groupe filtration f 15 avec mes remerciements.
Le JD MasterFilt est-il compatible avec mon groupe de filtration GRI181 ?
Le JD MasterFilt est-il compatible avec mon groupe de filtration GRI181 ?
Comment fonctionne votre SAV? En cas de panne, comment renvoyer le produit? a quel frais?
Comment fonctionne votre SAV? En cas de panne, comment renvoyer le produit? a quel frais?
J'ai installé un JD maxi filter dans un groupe de filtration PF.I I8I. J'aimerais savoir : - si je dois laisser le panier PF.I I8I - si c'est normal qu'il y ait une zone non filtrée autour du maxi filter puisque son diamètre est inférieur à celui de l'orifice Dans l'attente de votre réponse, cordialement
J'ai installé un JD maxi filter dans un groupe de filtration PF.I I8I. J'aimerais savoir : - si je dois laisser le panier PF.I I8I - si c'est normal qu'il y ait une zone non filtrée autour du maxi filter puisque son diamètre est inférieur à celui de l'orifice Dans l'attente de votre réponse, cordialement
Une pièce en forme d entonnoir, un embout relié a un tuyau nage contre courant, l autre bout, se visse sur le côté du plongeoir Cette pièce entonnoir est fêlée L avez vous en stock Merci de me renseigner Cordialement.
Une pièce en forme d entonnoir, un embout relié a un tuyau nage contre courant, l autre bout, se visse sur le côté du plongeoir Cette pièce entonnoir est fêlée L avez vous en stock Merci de me renseigner Cordialement.
Ou trouver la fiche fds des produits ?
Ou trouver la fiche fds des produits ?
bonjour, j'ai une ancienne pompe desjoyaux ref SPECK 21/50 43 G en bi vitesse j'ai du changé mon coffret électrique et déplacer la pompe. Nous avons débranché la pompe mais sans repérer les fils. pouvez-vous m'envoyer le schéma de branchement électrique. j'ai des fils identifiés dans la pompe : 2U1(noir); 1Z2 (rouge); 1V (rouge); 1 W (noir); 2U2 (noir); 2 Z1 (rouge) merci pour votre aide BC
bonjour, j'ai une ancienne pompe desjoyaux ref SPECK 21/50 43 G en bi vitesse j'ai du changé mon coffret électrique et déplacer la pompe. Nous avons débranché la pompe mais sans repérer les fils. pouvez-vous m'envoyer le schéma de branchement électrique. j'ai des fils identifiés dans la pompe : 2U1(noir); 1Z2 (rouge); 1V (rouge); 1 W (noir); 2U2 (noir); 2 Z1 (rouge) merci pour votre aide BC
Bonjour, ma pompe fait un bruit strident, faut-il la changer ??
Bonjour, ma pompe fait un bruit strident, faut-il la changer ??
Bonjour J'ai acheté un vélo de piscine Dejoyaux et une des pédales est cassée. Il y a beaucoup de jeu car la pédale (piece cylindrique fixe incorporée au pédalier) permettant le vissage et le dévissage de l'axe est mobile. Il est censé ne pas de mouvoir. La pedale droite est donc elle-même défectueuse. Je voulais savoir si vous vendiez des pédales afin que je puisse le réparer. Merci.
Bonjour J'ai acheté un vélo de piscine Dejoyaux et une des pédales est cassée. Il y a beaucoup de jeu car la pédale (piece cylindrique fixe incorporée au pédalier) permettant le vissage et le dévissage de l'axe est mobile. Il est censé ne pas de mouvoir. La pedale droite est donc elle-même défectueuse. Je voulais savoir si vous vendiez des pédales afin que je puisse le réparer. Merci.
Bonjour, Je souhaiterais trouver des pièces de rechange pour un abri de piscine acheter chez vous. Les pièces qui m'intéressent sont les axes avec les roulettes. Comment puis-je vous en commander ? Pour info, elles se sont abîmées très rapidement. Cdt
Bonjour, Je souhaiterais trouver des pièces de rechange pour un abri de piscine acheter chez vous. Les pièces qui m'intéressent sont les axes avec les roulettes. Comment puis-je vous en commander ? Pour info, elles se sont abîmées très rapidement. Cdt
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livrer vous en belgique ? merci de votre réponse.
livrer vous en belgique ? merci de votre réponse.
Je n'arrive pas à valider ma commande,il est noté "ville requis" pourtant je n'ai pas oublié de noter 75003, lorsque je vais sur la case ville,les lettres n'apparaissent pas "afin que je puisse taper Paris" . Merci de bien vouloir m'expliquer, j'ai pourtant l'habitude de commander sur internet depuis huit ans!!! Cordialement.
Je n'arrive pas à valider ma commande,il est noté "ville requis" pourtant je n'ai pas oublié de noter 75003, lorsque je vais sur la case ville,les lettres n'apparaissent pas "afin que je puisse taper Paris" . Merci de bien vouloir m'expliquer, j'ai pourtant l'habitude de commander sur internet depuis huit ans!!! Cordialement.
Bonjour, Peut on contacter un magasin pour un SAV sur un produit acheter sur votre boutique internet? Merci.
Bonjour, Peut on contacter un magasin pour un SAV sur un produit acheter sur votre boutique internet? Merci.
Bonjour, Je voulais savoir si vous faites des prestations d'entretien de piscine, hivernage, ouverture et /ou faites vous un contrat annuel? Sur la commune de Saint Victurnien, une piscine 5x11 rectangulaire classique , pourriez vous prévoir une bâche d'hivernage à percer et poser? Je vous remercie par avance pour l'envoi de devis (si plusieurs possibilités), si vous pouviez également indiquer vos délais d'intervention, merci par avance Cordialement
Bonjour, Je voulais savoir si vous faites des prestations d'entretien de piscine, hivernage, ouverture et /ou faites vous un contrat annuel? Sur la commune de Saint Victurnien, une piscine 5x11 rectangulaire classique , pourriez vous prévoir une bâche d'hivernage à percer et poser? Je vous remercie par avance pour l'envoi de devis (si plusieurs possibilités), si vous pouviez également indiquer vos délais d'intervention, merci par avance Cordialement
Je me fais livrer.
« Quels sont les modes de livraison possibles ? »
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« Comment puis-je suivre la livraison de mon colis ? »
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« Que faire si je ne reçois pas ma commande ? »
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Bonjour, Est-ce que vous livrez au Canada et si oui, combien en tout pour l'achat et la livraison d'un support à tuyaux et accessoires muraux ? Merci beaucoup et bonne journée.
Bonjour, Est-ce que vous livrez au Canada et si oui, combien en tout pour l'achat et la livraison d'un support à tuyaux et accessoires muraux ? Merci beaucoup et bonne journée.
Comment retiré un colis à la poste
Comment retiré un colis à la poste
Est ce que vous envoyez en Italie?
Est ce que vous envoyez en Italie?
Bonjour, je souhaiterais savoir si le poolbike est livré deja monté ou faut il assembler des pièces. Merci pour votre réponse.
Bonjour, je souhaiterais savoir si le poolbike est livré deja monté ou faut il assembler des pièces. Merci pour votre réponse.
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je veux fermer le compte
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Bonjour, Je viens de recevoir une facture de votre part et je dois vous la payer. Est il possible de la payer via votre site internet par carte bancaire? Si oui comment? Merci Cordialement
Bonjour, Je viens de recevoir une facture de votre part et je dois vous la payer. Est il possible de la payer via votre site internet par carte bancaire? Si oui comment? Merci Cordialement
Je veux faire une commande et pour créer mon compte impossible de mettre le nom de mon village donc impossible de valider l'inscription et j'ai une commande a passer. Merci de me dire comment faire.
Je veux faire une commande et pour créer mon compte impossible de mettre le nom de mon village donc impossible de valider l'inscription et j'ai une commande a passer. Merci de me dire comment faire.
Bonjour j'ai une piscine au sel Desjoyaux. Pouvez-vous me conseiller les constantes recommandées de l'eau pour une piscine de 16m3 chauffée à 31* avec la filtration 15 heures/ jour et l'electrolyseur réglé à 1,5 Ampère - pH (valeur actuelle 7,6) - TDS (sel) (valeur actuelle 3,4g/L) - Rédox (485mV) Merci pour tous vos conseils. Gilles Prudent
Bonjour j'ai une piscine au sel Desjoyaux. Pouvez-vous me conseiller les constantes recommandées de l'eau pour une piscine de 16m3 chauffée à 31* avec la filtration 15 heures/ jour et l'electrolyseur réglé à 1,5 Ampère - pH (valeur actuelle 7,6) - TDS (sel) (valeur actuelle 3,4g/L) - Rédox (485mV) Merci pour tous vos conseils. Gilles Prudent
Mes avantages fidélité.
« Le Club Desjoyaux, Qu’est-ce que c’est ? »
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« Quels sont les avantages de ma Carte de Fidélité Desjoyaux ? »
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« Où et comment adhérer au Club Desjoyaux ? »
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« Comment utiliser mon Chèque fidélité ? »
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« Mon chèque fidélité a-t-il une durée limitée d’utilisation ? »
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« Je souhaite savoir combien de points Fidélité je possède »
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« J’ai perdu mon chèque Fidélité, que faire ? »
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